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门票江湖三国杀到底伤了谁?

携程、驴妈妈、同程等三家OTA贴钱卖门票成为这个冬天里的一把火,成为业内人士津津乐道的话题,甚至也成为OTA们营销公关战的利器。被OTA们贱卖的哈尔滨冰雪大世界在无意火了一把,携程一路将该景点门票的价格降低销售价288元返288元的程度,遭驴妈妈返300元倒贴12元的癫痫哪家正规医院治的好自卫狙击——甚至有人分析说,这是OTA联合景区搞的公关营销事件。

笔者对此并不赞同,理由有三:第一是对景区品牌并无裨益。打折促销力度在一定合理范围内无可厚非,但当被0元卖甚至被贱卖的时候,景区的品牌信任度无疑会下降很多,甚至会给在现场购票的游客以“上当了”的感觉,感觉买亏了。第二是黄牛影响现场门票的正常销售。笔者在热门景区销售部工癫痫病如何进行自我治疗作多年,深知黄牛市场招数众多,会利用一切能获得低价票的渠道捞票直接在景区门口叫卖,在眼皮底下将景区到手的客源给抢走,也影响景区正常秩序。第三是与景区一般都有深度合作的旅行社渠道,景区给这些旅行社渠道会根据旅行社团队量给予返点,一般都会比在线OTA的价格要低。在OTA们如此疯狂的价格打压下,旅行社门票销售如果达不到预期的量,返点自然会没有,压力之下,他怎么治疗症状性癫痫好们甚至也会加入到“黄牛”的队伍,直接从景区嘴里抢食。

尽管能明确这场价格战不是单纯为了某个景区做公关,但打到现在却局势越来越迷乱。从“双程”大战到“三国战”,携程作为后来者想要在门票预订市场争第一的决心尚未动摇,但驴妈妈迅速以打出“0元迎战闹新春”,上海欢乐谷独家“垄断”;同程祭出“4亿预算8大绝技”的法宝,直接叫板“投入2亿进军开封市治疗癫痫病好的研究院门票市场”的携程——前有在线门票预订的“开山鼻祖”驴妈妈绝地反击,后有深入线下资源阵地的同程绝技追杀,携程门票资源的争夺野心还将面临怎么样的战局呢?但可以想见,不管战况如何,作为OTA上游供应链的景区却很难从中真正获益,OTA如果不能给景区带来长期正面的影响,也许有一天怎么断粮都不知道。肥了一个短秋,拿什么去应对缺粮之冬?

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